Los 5 libros que mejoraron mi comunicación y el trabajo remoto durante la pandemia
...y otros updates.
Ya estarás al tanto que me encanta leer y explorar nuevos temas, en especial relacionados al desarrollo de software.
La pandemia fue un momento para re-encontrarme con rutinas y hábitos. Re-crearlas en un ambiente familiar y en casa. Después de 3 meses locos de reajuste, pude comenzar una rutina de lectura de 30 minutos a 1 hora por día.
Estos fueron los libros que mejoraran mis comunicación y la forma en como se comenzó a trabajar de forma remota, desde el año 2020.
🌀 It doesn’t have to be crazy at work (link)
Como gran fanático de Basecamp, no podía dejar pasar la oportunidad de leer su tercer libro, y como en el listan buenas prácticas para equipos y ambientes de trabajo. Es un compendio de tuits y entradas de blog famosas, hechas una biblia.
Este libro se adelantó a su época cuando fue lanzado el 2018 (Basecamp ya llevaba 13 años trabajando remoto). Los tips que entrega son lecciones de “primera mano” pero ojo: no debe ser copiadas al 100% ya que pueden ser un poco extremas para una empresa que no está alineada con su cultura.
No son los típicos consejos que encuentras en un libro de liderazgo, ya que la visión y cultura de Basecamp difiere en gran medida con la de una empresa tradicional. Son críticos intensos del calendario tipo “tetris”, del modo clásico de comunicación sincrónico, o de como debería ser construido un producto digital (de hecho inventaron una alternativa a scrum o ágil que se llama Shape Up)
¿Porqué fue relevante durante la pandemia?
La definición de ambiente y cultura laboral se tuvo que redefinir en la pandemia. Por ejemplo, ya no existía esa instantaneidad de ir al escritorio de otro compañero, preguntar algo y obtener respuesta. Varios tips de este libro hicieron sentido: reducir reuniones por Zoom sin una agenda y así también la fatiga que ellas producen, actualizar la expectativa de respuesta por Slack, entregar más tiempo sin interrupciones para mejorar la productividad, entre otras. Y mi favorita: la inclusión del concepto de “batería de confianza” entre miembros del equipo.
🗿 Talking to Strangers (link)
Para empezar este libro en realidad lo escuché a través de Audible y me impresionó por la excelente producción que tiene. Se siente como si fuera un podcast, más que alguien leyendo de corrido sus capítulos.
Como dice el título, este libro trata sobre descifrar y de la naturalidad de los humanos de crear prejuicios hacia las personas que no conocemos. Este libro te va a hacer consciente de ese “defecto” que tenemos.
Los historias y lecciones están basados en casos reales de como personas han asumido mal los hechos, y ha desencadenado en hechos trágicos. Por ejemplo, el caso de Sandra Bland, o la espía cubana "Ana Montes", la vida de Sylvia Plath y su eventual suicidio, o la relación entre Chamberlain y Hitler durante la II Guerra Mundial que llevó a consecuencias catastróficas con la invasión de Polonia.
¿Porqué fue relevante durante la pandemia?
Muchos empezamos a trabajar por primera vez de forma remota en la pandemia y conocimos personas a través de Zoom. El estar “alerta” de la capacidad de crear prejuicios solo por ver o escuchar a alguien me mantuvo menos emocional en las reuniones y decisiones que tenía que tomar en ese equipo.
💡 The Manager’s Path (link)
Cuando comenzó la pandemia estaba dirigiendo un equipo de 15 ingenieros como su “Director Of Engineering”. Mi trabajo consistía en liderar proyectos, codear y mejorar la comunicación y procesos internos de la empresa.
Quería leer algo que me entregara mejores tips y prácticas. Ahí fue donde me topé con "A Manager's Path" (escribí un post en inglés con mis impresiones después de haberlo leído). Este libro es excelente porque además de entregarte el rango de posiciones técnicas para un developer, te habla de problemas comunes en equipos de desarrollo de software, desde startups a empresas enterprise.
Este título está escrito si deseas profundizar en el carril técnico o de manager. Tiene estrategias para los típicos problemas de feedback, contratación, despidos, cultura, comunicación, y la lista sigue. Todo en el ámbito tech.
¿Porqué fue relevante durante la pandemia?
Dirigir un equipo de forma remota, con algunos miembros que no conocían el trabajo remoto, fue un desafío. Por ejemplo, aprendí formas para entregar feedback que sea menos directo y abrupto a como lo hubiera hecho cara a cara en la oficina. Y por el lado de la cultura, promoví un ambiente de experimentación y así además entregar un espacio seguro para fallar, sin prejuicios o búsqueda de culpables.
🏃🏼 Las 5 disfunciones de un equipo (link)
Otro libro corto e interesante que leí y estudié durante Mayo de 2022 (hice un resumen en PDF si te interesa).
Trata sobre una CEO ficticia que deberá sobreponerse a una amenaza que puede terminar con la empresa que dirige. Hay 5 lecciones que ella aplica mientras recompone a su equipo y define nuevas metas a largo plazo.
Las disfunciones no son extrañas y raras de encontrar en cualquier equipo. Son situaciones típicas que, uno mismo algunas veces, le cuesta reconocer por el día a día o por el pensamiento de que esa situación es única.
Con la primera disfunción te lo voy a dejar claro: “falta de confianza”. La confianza es esencial, ya que conlleva a expresar vulnerabilidad que es base para avanzar y estar en sincronía con el equipo. Te dejo el misterio para que descubras las otras 4.
¿Porqué fue relevante durante la pandemia?
Este libro es más una novela que un libro de negocios. Me entretuve y pude ver de forma muy clara y simple los problemas que se listaban. En particular, me llegó la tercera disfunción: el miedo al conflicto. En pandemia y con comunicación digital, se puede llegar a una “armonía artificial” que esconde problemas o conflictos entre personas. La forma en como mejoré eso es mediante menos ambigüedad en mis mensajes de Slack.
🐭 The Ride Of A Lifetime (link)
Así es. Nuevamente este libro en otro post mío. Me encantó y no lo puedo parar de recomendar (review acá).
Es la historia de como Robert Iger se convirtió en el CEO de Disney.
(cómo nota aparte cuando leí este libro, el estaba cerrando su capítulo como CEO, pero hace unos meses despidieron al CEO de ese momento y le pidieron volver 😱)
Al ser una auto biografía, podemos saber con lujo y detalle todos sus movimientos de carrera desde que trabajaba en ABC, hasta ser absorbida por Disney. Su estrecha relación con sus mentores y cómo forjó las principales adquisiciones que ahora posee (Pixar, LucasFilm, 20th Century Fox, etc).
Me encantó que haya explicado con tanta humildad y realidad su relación con Steve Jobs desde los primeros acercamientos, el lanzamiento del iPod y su lucha personal por la vinculación con Pixar.
¿Porqué fue relevante durante la pandemia?
Bob Iger derrocha humildad al momento de enfrentar los problemas que tuvo durante su estancia en Disney y futuras adquisiciones. Es un estilo de liderazgo que conversa mucho con lo que aspiro en mi futuro. No pretender ser alguien y descubrir tus fortalezas y debilidades; ser “jefe” manteniendo un orden en lo financiero y procesos, pero sin afectar el proceso creativo de tu equipo; dar permiso para fallar sin culpar; como el pesimismo (y muy hondo en pandemia) lleva a la paranoia y una actitud de estar a la defensiva.
Después de entregarte este listado, me encantaría conocer otras recomendaciones de libros. ¿Tienes alguna? Déjala por favor en los comentarios.
Otros updates
📅 El próximo sábado 18 de Marzo estaré organizando un taller premium para la comunidad en Gumroad con Ramón Huidobro (si te lo perdiste, estuvo en el podcast unos meses atrás). Ramón actualmente ejerce un cargo de DevRel y es un apasionado por las comunidades digitales. En este taller, vamos a discutir el tema “¿Cómo comenzar a aportar a comunidades tech?”. Estoy seguro que el nos dará varias estrategias para empezar y ejemplos concretos.
🏝️ La otra semana me la tomaré libre. Estaré con mi familia en Montreal y Quebec (extremo este de Canadá). Tengo ya una lista con librerías, restaurantes y lugares para visitar. El newsletter saldrá con normalidad ✅
Que sea un feliz y productivo jueves.
Abrazo.
Felipe
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